303医院预约挂号平台_303医院妇科宫颈疾病科

1.我人流后月经量多的吓人,怎么办?

2.前几天在303医院做妇科检查和人流、宫颈手术、术后消炎。当时护士问我有新农合么，我说没有。后来才知

3.护士年度考核个人总结5篇精选

4.2013年区卫生工作总结

中国总医院(301医院)妇产科

妇产科组建于1953年，1982年被院学位委员会批准为硕士授权点，2004年李亚里教授被批准为博士研究生导师；现有博士生导师1人，硕士生导师3人。1994年被WHO、国家卫生部授予“模范爱婴医院”称号。19年被全军生育领导小组批准为“全军生育优生优育技术中心”。妇产科主要由门诊、病房及实验室组成。妇产科门诊包括妇科、产科、生育、内分泌、手术室、婚前检查、孕妇学校、新婚学校、腔镜门诊、专家门诊及治疗室等部分；病房包括妇科一病区，妇科二病区、产科病区、生育组、内分泌组、腔镜组等部分。学科组成员共73人，所有人员均经过严格的专业培训，并持证上岗。

网友对中国总医院(301医院)妇产科的点评 ：（仅供参考）

GUEST：医疗水平：很好(10分) 服务态度：很好(10分) 价格满意度：较好(8分)

我是位山西的患者，几年前。曾经去301医院看病。挂的是焦鲁霞大夫的号，她对病人的细致入微，工作的认真负责，很让人感动。很多年过去了，依然会记起她。

2009-7-23 19:35:00

zlp：所患疾病:唐氏筛查.彩超 总花费:303医疗水平：较差(2分) 服务态度：较差(2分) 价格满意度：一般(6分)

第一次去就看到大夫训斥病人态度恶劣.

取完结果没再去看,接到医院两次电话,说是有问题

必须挂专家号再来看.

再次挂号专案也训斥病人,切用语极其恶劣,并对不在此生产的孕妇服务态度差,且检查结果并无问题,却让患者反复折腾及花冤枉钱.

xyz126:所患疾病:绝经后阴道出血医疗水平：很好(10分) 服务态度：很好(10分) 价格满意度：较好(8分)

我是一位来自湖北的患者。今天特地慕名前来301医院找焦鲁霞主任看病，不料焦主任的号早几天就已挂完。我抱着试一试的侥幸心理，直接找焦主任，求她帮忙给我加个号，焦主任看我年纪大又远道而来，就很热情地答应了。在门诊室，我亲眼看见焦主任对病人特别耐心特别热情，工作特别认真细致，快到一点钟了，焦主任才最后一个下班。我六十多岁了，还第一次遇到这样好的医生！内心十分敬佩！更使我没想到的是，焦主任还主动提出亲自为我做手术，我们全家都感到特别，对焦主任充满感激和期待。

尹磊浩女医生无医德所患疾病:第一次产前检查 总花费:700医疗水平：较差(2分) 服务态度：较差(2分) 价格满意度：较差(2分)

4.9号，我去301做第一次产前检查，结果被他们的一个*教员告之不能在他们那里建档，因为我有生育险，然后我就去我刚放了病历本的叫*的女医生处，她什么都不说，就给我开了700左右的检查单子，我也不知道，不能在他们这建档就不用在这里检查（因为检查了也白检查，去别地建档还得重新做这些检查，就单说抽我那4管血就白抽了），结果我就去抽血、验尿、超声波、累了我一上午，当时出来尿常规、血常规、超声波结果，我拿着去*的女医生处，让她看看结果，她瞟一眼就说没什么事，回来我才捉摸过来，血常规上有2项写着H，是高了的意思，有2项写着L，是低了的意思，但那个*的女医生也没告诉我，同时我还发现我的病历本她也没给我，4.13我去取另外3个验血结果时，我去要病历本，当时*不在，被来回搪塞，告之病历本不重要，丢了。我怀孕3个多月，当时也不想在医院多待，当时也没有多说什么，在这里写出来只是想提醒在301像*这种没道德更没医德的医生是何等卑鄙。

自己把握吧，祝你早日康复

我人流后月经量多的吓人,怎么办?

南宁303最坑，甲亢治疗8年，每个月2000多医药费，8年10几万，加上体检，8年没好，果断转入医科大，然后做手术做好了，303真是黑心医院，医生开药赚钱，开最贵的药，然后也不见得病情好，黑心医院居多

前几天在303医院做妇科检查和人流、宫颈手术、术后消炎。当时护士问我有新农合么，我说没有。后来才知

人流后月经量少可能有两个原因：一个是有宫颈粘连或宫腔粘连，导致经血不能排出或排出不畅。另一个原因可能是子宫内膜局部损伤后导致月经少。你可以在月经中期做b超测子宫内膜厚度，必要时做宫腔镜检查，如有内膜粘连，可在宫腔镜下加以分离，然后再用大剂量雌激素促使内膜增长。是否会影响以后妊娠，要根据检查及治疗结果而定。

人流后月经量少怎么办呢?专家建议科学补充雌激素，大豆中含有多种异黄酮，因它与雌激素的分子结构非常相似，被称为"植物雌激素"。大豆异黄酮具有双向调节作用，当人体内雌激素水平低时，它占据雌激素受体，发挥弱雌激素效应，表现为提高雌激素水平，当人体内雌激素水平高时，又以"竞争"方式占据受体位置，同样发挥弱雌激素效应，由于其活性仅为体内雌激素的2%，因而从总体上表现为降低体内雌激素水平。大豆异黄酮作用温和、安全，可以长期服用，因而服用大豆异黄酮成为目前最受欢迎的补充雌激素方式。

妇科专家介绍人流后月经量少怎么办的解决方法中，大家要注意新鲜蜂王浆、亚麻籽、谷类、葵花籽、芝麻、洋葱、葡萄酒、花生酱等食品，也含有一定量的雌激素，建议这些女士可以在生活中多食用，而且这些食物对美容也有一定效果，爱美的女士也可以多食用。

因此，人流后月经量少的女性，可适当补充雌激素调节。这些方法都对人流后月经量少怎么办的问题没有一定的效果.

护士年度考核个人总结5篇精选

一般的人流后会有7－14天的出血时间，出血量不会超过平时的月经的量，但是如果说出血量超过平时的月经的量，或是出血的时间过长或是出现腹痛等情况都不排除人流不全的可能，需要来医院就诊明确诊断取相应的处理措施

2013年区卫生工作总结

护士年度考核 个人 总结 有哪些?在医院的这段日子里，我受益匪浅，拓宽了对护士角色理解的知识视野，相信在未来的护士生涯中，我会更加完善我人生的护士形象。一起来看看护士年度考核个人总结5篇精选，欢迎查阅!

护士年度考核个人总结1

上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强护士的继续 教育 ，培养专科护理人才

1、鼓励护士参加成人高等教育，有3名护士本科在读。

2、按年共组织业务学习接近6次，分别为“外科手术部位预防与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、 游泳 的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“开心工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试2次，操作考核6次，均取得较好的成绩，组织专科护理查房近6次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。

3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓励年轻护士参加医院操作比赛，提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及 安全知识 竞赛中，樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩，全科理论平均成绩在全院名列前茅，并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现积极，获得一致好评。

4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。

5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审，拟定于下半年刊登。

二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量

上半年，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优质护理服务”为中心，继续“夯实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领会文件精神，讨论具体 实施方案 ，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的服务，满足患者需求，主要做了以下工作：

1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者安全。

2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。

3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点，制作了”好医生、好护士“评选表，对“医生、护士、助产士’进行满意度调查，并制作了优质护理服务版面，将评选出来的优秀员工上榜公示，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高。

4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，上半年共电话随访303人，受到了患者及家属的广泛好评。

5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一” 儿童 节为契机，开展了“让美好回忆留给人生第一个 儿童节 ”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。

三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量

1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改 措施 ，限期改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。

2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识，科室每月组织进行质量安全分析，

认真落实患者安全十大管理目标，严格执行各项 规章制度 和技术操作规程

护士年度考核个人总结2

内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理95%以上，现将20__年工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。

2、坚持查对制度：

(1)要求每日核对医嘱，并有记录。

(2)护理操作时要求必须做到三查八对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。

3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。

3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上。

4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、加强了院内感染管理

1、严格执行各项消毒隔离制度。

2、坚持每月对处置室的空气培养。

3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。

5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。

6、医疗废物按流程转运，并记录。

四、圆满完成重点专病专科检查

1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。

2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。

3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。

4、制订中医护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好。

五、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。

2、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识。

3、坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以达到提高业务素质的目的。

4、注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极性。

5、加强护士礼仪 文化 学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素质。

护士年度考核个人总结3

来到医院一直忙于工作都没有注意时间，没想到时间过得这么快，一年就要结束了，我在这一年里担任护士，在医院的带领下勤勤恳恳工作，完成了一年的工作。现在对一年工作做个简单的总结。

一、努力提升自己的专业水平

我深知护士工作非常重要，需要掌握的东西非常多，我们的工作需要经过多次努力不断的提升，才能做好护士。在平时的工作中我不敢有丝毫的怠慢，一直坚持工作，对于自己在工作中存在的不足，也非常重视，出现问题就要及时解决，我们科室工作不能出错，出错的代价非常大，那是拿病人的生命开玩笑，因此在工作中经常会向其他人请教， 工作总结 从不会装懂，更不会把问题一直存留，牢记自己的工作使命，从不敢有一丝怠慢，时刻牢记，一直坚守，做好学习努力，在医院我们护士长也会利用休息时间给我们补习专业知识，让我们的技能得到增长，在学习中认真学习，在工作中做好实践，把我好自己的度，在工作中进步，在学习中前进。

每天都会工作都会遇到问题，尤其是在前半年，工作 经验 不够，经常做错，犯错，对于这些问题我也会虚心请教，一点点的进步，刚开始的时候我们是在外面观看学习，然后随着我们的资历越来越久我们也可是学习更多的东西，不断的努力不断的进步，从不敢有丝毫怠慢因为自己还存在缺点，我也一直告诫自己要努力。

二、做好工作，坚守岗位

我们护士虽然做的工作不是非常多，但是都是一些琐碎的事情，比如给病人上药，给病人换药，或者给他们打针等，都是交由我们护士处理的，对于自己的工作我一直都认真对待，不敢怠慢，我的工作不容许我有任何轻慢，每天都会按时或更早来到工作岗位，因为有的病人急需要我们的帮助，因此就必须要准时，不能随意迟到，这不是我个人的事情，关系到病人，要有医者仁心，做好工作，牢记自己的使命，每天坚守自己岗位给更多的病人带来帮助，让他们早日解决病患，早日康复，这是我的心愿，也是我一直努力的目标。

三、处理好医患关系

在现在经常出现医生与病人或者病人家属出现矛盾，引起这样的原因有我们的责任，因为工作没做好导致让患者或患者家属感到不平，这是失职，因此工作的时候不能有丝毫的懈怠，我在工作的时候会与客户好好沟通了解情况，并把这些情况告诉医生让工作更有效率，能偶治好病人，对待患者和其家属也都是很友好，因为他们需要关心和帮助，友善能够让他们感到放心和安心，能够给他们一定的宽慰，可以静心治疗，绝不会与客户争吵，就算发生争吵也会主动退步。

我工作中一直遵守我的誓言，救死扶伤，用一颗医者仁心去帮助更多的人，让他们能够早日康复。

护士年度考核个人总结4

时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

护士年度考核个人总结5

医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理 工作 。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病次。出车车次。处理突发次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99。1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3、全院考核 毕业 三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4、基本完成全年护士进修培训，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范

小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的 教学 方法 收到全体实习生的'一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房

留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作

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这篇关于《2013年区卫生工作总结》的文章，是 特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

xxxx年，xxxx区卫生工作以理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届四中、xx全会和上海市委xx届九次全会精神，以学习实践科学发展观为契机，根据国家和上海市医改方案要求，围绕世博会的成功举办，按照xxxx区 “深度城市化，全面调结构”的区域发展主线，大力推进医疗卫生体制改革，坚持主导，做实卫生规划，加快引入优质医疗，坚持深化改革和机制创新，合理优化配置，让公益目标与多元需求有效结合，着力推进区域医疗卫生服务体系建设，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求。

　一、主要业务指标完成情况

　全区完成门急诊5.39万人次，同比增长15.07%;出院病人78988人次，同比上升2.07%;手术24210人次，同比增长7.90%;业务总收入19.56亿元，同比增长14.98%。人均期望寿命82.31岁,孕产妇死亡率10.08/10万，婴幼儿死亡率2.59‰，传染病发病率148.0/10万，控制在较低水平。

　二、重点工作全面启动

　(一)全力完成世博安全保障任务

　“成功、精彩、难忘”的xxxx年上海世博会历时六个月，为做好世博安全保障工作，今年3月我局成立了xxxx区世博会卫生保障工作领导小组，许速局长担任组长，对全区世博安博工作加强组织领导，设立市五医院和xxxx区中心医院为世博期间医疗救助定点医院，落实各项卫生保障任务和措施。

　完成了世博期间传染病疫情监测工作，世博期间全区无甲类传染病报告，乙类传染病10种1390例，丙类传染病6种39例，总发病率216.26/10万。全面完成了世博保障工作重点人群甲型H1N1流感疫苗接种和季节性流感疫苗接种工作，共接种279241人次。落实了重性人管理的“三清”(底数清、病情清和去向清)、“三落实”(治疗落实、管控落实和康复落实)，世博期间在册管理病人共7118名，完成重性人线索调查和风险评估，落实报告制度，全面加强重性人的管理，落实病人的监护和康复。4月6日，我局设置了浦江世博安保基地医疗服务点，由浦江社区卫生服务中心派驻全科医生为世博安保人员开展医疗卫生服务和传染病管理，世博会期间共完成医疗服务7504人次，出色完成任务。局卫生监督所对集中式中央空调通风系统等公共场所开展了检查，对58家开放的游泳场所进行了卫生监督量化分级评分，对495家控烟单位开展了专项执法检查及评分，监督检查集中式供水、二次供水、现制现售水、分质供水、涉水产品单位1291户次，确保了世博会期间的饮用水卫生安全。

　为确保世博会期间全区卫生系统安全生产工作落到实处，我局制定了生产安全、消防安全的自查自纠的相关制度，并定期开展生产安全和消防安全自查，做到重点部位巡查，排查不留死角。世博会期间，我区卫生系统各单位没有发生安全生产事故。为做好世博期间维护社会稳定工作，全区共成功化解各类医疗纠纷案例64例，及时化解了医患矛盾，消除了不稳定因素，成功化解重大历年积案4起，世博期间未发生重大因医患矛盾越级缠访、闹访。

　(二)启动编制卫生“十二五”规划

　以理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻中央院《关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发[xxxx]6号)，从区域实际出发，借鉴国内外先进经验，坚持以人为本，坚持医疗卫生事业的公益性，以维护人民群众健康为宗旨，以享有基本医疗卫生服务作为根本出发点和落脚点，以机制创新和科技进步为动力，促进xxxx卫生事业全面、协调、可持续发展，保障全体居民基本医疗卫生服务，满足多层次医疗卫生需求，不断提高居民健康水平。“十二五”规划做到五个坚持，即坚持深化体制机制改革、坚持技术和管理创新、坚持科技是第一生产力、坚持主导和市场作用相结合、坚持国际化发展定位，实现xxxx区卫生事业新的跨越式发展，形成体现xxxx特色、代表上海水平、走在全国卫生改革前列的卫生服务框架体系。到2015年，基本建立符合区情的医疗卫生服务体系，基本公共卫生服务不断普及，公立医院改革试点取得突破，形成规范的药品供应保障体系，科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制，信息化的全程健康管理体系，多元化的办医格局，逐步实现享有基本医疗卫生服务，努力满足多层次、多样化医疗卫生需求，人民群众健康水平进一步提高。

　三、深化医药卫生体制机制改革

　在国家和上海医改的总体目标框架下，启动区域医改工作，以保障居民的基本医疗卫生服务和发展现代医疗服务业为重点，加强公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系等四个体系建设，提升居民主要健康指标。上海市卫生局与我局签订《xxxx年度深化医药卫生体制改革任务责任状》，我局将深化医药卫生体制改革工作作为中心工作，按期完成责任状确定的五方面38项改革任务。

　(一)公立医院改革成效显著

　今年xxxx区与复旦大学和交通大学分别签署了区校共建协议，开始了第三轮的区校共建，通过共建进一步提升高等医学院校对市五医院和中心医院在医疗业务、人才培养、医院管理等方面的支持力度。今年，市五医院、xxxx区中心医院根据《上海市综合性医院评审标准》的要求，积极提升医院内涵建设，开展医院等级评审创建工作。目前，市五医院已通过初审，在公示阶段。

　根据《xxxx区二级综合性医疗机构业务科室行政科主任风险管理考核奖发放指导原则》的考核要求，进一步加强对xxxx区三家二级医疗机构的78个科室主任实施科主任的风险管理考核，规范医务人员的医疗行为，强化科主任的责任意识。

　(二)加快建设优质医疗

　上海交通大学医学院附属仁济南院建设已经完成基桩工程;xxxx区和复旦大学附属眼耳鼻喉医院于11月完成共建签约，眼耳鼻喉医院分院的建设可研报告已得到卫生部批复同意，并完成编制控制性详细规划;为加快xxxx区现代服务业发展，适应上海经济发展和国际化进程的需要，定位高端医疗和国际旅游医疗的新虹桥国际医学中心完成项目城市设计招投标，完成项目可行性研究报告，完成项目控制性详细规划，完成公共保障中心等项目设计招投标。

　(三)不断推进药品管理改革

　以信息化为基础，积极推进药品流通使用管理改革，运用现代信息化和物流技术构建药品供应链系统，实施药品存货托管、供应商自动补货，建立银行信用结算制度，合理分摊了药品供应链成本，有效降低了药品供应成本，减轻了医院负担。全区药品收入8.74亿元，同比增长7.35%，药品占业务收入46.85%，同比下降2.95个百分点。制定了《xxxx区医疗机构临床合理用药监管实施意见》，加强临床医生合理用药监管，初步构建合理用药的临床监管软件，全区已初步形成监管网络，运用信息平台数据开展合理用药监管和评估，提升医疗机构临床合理用药的水平。

　(四)继续推进xxxx区医疗急救管理改革

　将区医疗急救站变更为区医疗急救中心。进一步推进医疗急救与医疗护送相分离、院前急救与院中救治无缝衔接，逐步推进急救医生与二级医院急诊科医生人才整合的运行模式改革，加快区域急救医生人才队伍建设，进一步提高区域医疗急救水平。xxxx区医疗急救中心已与市五医院、区中心医院和吴泾医院的急诊科建立了院前急救人才的双相培训机制，共有24名急救医生参加了集中培训，提高了全区院前急救服务能力。

　(五)不断深化社区和农村卫生服务工作

　多途径培养社区全科医师，今年有25名经市规范化培养的全科医师到我区社区卫生服务中心工作，全区现有注册临床类别全科医师315人。制定实施《xxxx区社区卫生服务中心全科医生评定细则》，有效落实社区全科医师制管理，评定了51名全科医生。全面建立社区团队顾问制，在颛桥社区卫生服务中心成功试点社区团队顾问制基础上，全区共聘任团队顾问44名，使区域内外优质人才得以共享，进一步提升社区团队的服务能力，加快全科人才培养。

　加强社区卫生服务内涵建设。继续推进社区居民健康管理责任制，做好健康档案维护管理，提高社区卫生服务可及性。今年全区户籍居民新签约建档80149人，签约建档总人数达935470人;流动人口新签约建档431人，签约建档总人数达421446人。积极推进全区高血压、糖尿病等慢防治和健康管理工作。社区管理高血压患者14.91万人，规范管理率为92.05%，随访83.67万人次，血压控制率为77.51%;管理糖尿病患者43479人，规范管理率为86.99%，随访23.79万人次，血糖控制率为69.28%。继续深化社区肺癌、肝癌、胃癌、大肠癌、乳腺癌和宫颈癌等“六癌”早发现和高危人群管理工作。社区开展“六癌”筛查健康问卷469691份，初筛阳性5362人，高危人群建卡率94.07%，规范管理率88.8%。通过筛查确诊“六癌”420例，早期130例，早期发现率30.95%。为残疾人送康复服务4436人，服务43637人次，到站康复服务318人次。完成89153名60岁以上户籍老人提供了免费健康检查，其中患病人数77474人，患病率为86.90%。浦江社区卫生服务中心开展巡诊车进社区活动，服务722人次。开展学生健康档案管理，体现医教结合，建立覆盖中小学、幼托机构的学生健康管理信息平台，针对儿童特点，将儿童常见病、多发病管理、体质健康监测、健康教育和传染病管理等纳入信息管理平台，探索从儿童阶段开展早期疾病干预。推进家庭护理新模式，江川社区卫生服务中心与上海健众健康管理咨询有限公司共建“上海江川健众护理站”，合作开展家庭护理工作。

　进一步强化社区卫生居民互动模式。继续以xxxx健康网为平台，居民电子健康档案(eHR)为核心的区域性、综合性的健康档案服务系统可以实现健康档案浏览、EHR查询、药品溯源查询、MUSE和PACS查询以及网上预约、网上咨询、网上健康教育和网上测评等“居民互动”健康服务。12家社区自助式健康小屋为居民提供自检服务10.47万人次，检测20.77万项次，提高了居民主动参与自我健康管理的意识。今年6月1日儿童健康自检小屋启用，已有 784名儿童进行了自助检查，及时发现了指标异常的儿童，使这些儿童获得早期及时诊断和干预的机会。

　继续加快社区信息化建设。开发社区健康管理BI、质量管理BI和行政管理BI系统，应用无线3G网络技术，拓展了社区卫生服务。借助与上海申康公司课题研究密切合作，完成与市三甲医院诊疗信息的互联互通，目前已实现80%以上的信息互通，二医院eHR整合、健康卡与医保卡绑定统一、居民电子病例EMR进入eHR平台等。开展区域医疗中心与社区的临床转诊及诊断(会诊)工作，构建区域医疗中心与社区卫生服务机构之间以病人服务为纽带的双向卫生服务和全程医疗关怀网络平台。社区与区域医疗中心双向查房756人次，随访出院后病人512人，转诊355人次，PACS会诊192031人次，MUSE会诊28612人次。实现区域卫生集约化，提升区域整体卫生服务能级。预防接种网上预约并推行电子商务，网上预约接种54589人次，预约率为10.31%，网上付费8136人次，付费率为4.93%。

完善农村卫生服务体系建设。以农村卫生一体化为基础，农村卫生服务信息化为平台，探索建立xxxx区农村卫生服务标准。以公共卫生服务项目为基础，提高农村公共卫生服务效率，村卫生室门诊52.46万人次、流动人口就诊12611人次，减免挂号费25222元，基本药品“零差率”优惠51.94万人次，优惠金额138.3万元。

　完善农村合作医疗制度，我区新农合按照“高效、廉洁、惠民、利民”的服务宗旨，有效地推进自新农合实现区级统筹后各项制度的健康发展，新农合基金安全高效的运行，确保了新农合这项惠农政策真正落到实处。xxxx年全区实际参加合作医疗总人数达到 8.6 万人，参合率111.69%，筹资7002.76万元，人均814.21元，特困人群参合应保尽保率达100%。门诊补偿123.44万人次，补偿支付4866.38万元;住院补偿3051人次，补偿支付1665.50万元;门诊大病补偿310人次，补偿支付102.93万元;大病住院减负174人次，减负支付44.95万元。完成MH-DRGs病例的入组、出组、出院以及加点、追加费用等工作。继续推进合作医疗定点医院和村卫生室的实时结算，提高合作医疗的便捷性。

　四、各项工作扎实推进

　(一)不断完善区域医疗规划

　上海市第五人民医院门急诊改扩建工程已完成并投入使用，二期工程完成调整设计方案。区中心医院扩建急诊综合楼及地下停车库工程项目施工中。吴泾医院一期改扩建工程已经完成并投入使用，二期工程完成项建书。龙柏社区卫生服务中心工程项目取得区优质结构验收即将投入使用。浦江新城社区卫生服务中心新建项目取得项建书批复，现着手办理土地转让等前期手续。马桥社区卫生服务中心改扩建工程完成并投入使用。梅陇社区卫生服务中心门诊部完成改造投入使用。华漕社区卫生服务中心病房完成改造，覆盖无线宽带(WIFI)，推进了无线查房。虹桥社区卫生服务中心新院建设项目土建设计方案已确定。完成新虹社区卫生服务中心配套用房的接收移交工作，完成房屋装修设计方案，编制装修预算及开办预算。启动社区卫生服务进企业，江川社区卫生服务中心与上海汽轮机厂有限公司共建汽轮社区卫生服务站6月揭牌启用。区精神卫生中心药物持续治疗门诊部8月启用，持续服药人数增至50人。

　(二)不断推进人才、特色专科和学科建设

　今年上海市医学重点专科上海市第五人民医院泌尿外科(市特色专科)顺利通过验收;xxxx年底确立的新一轮医学特色专科(项目)建设项目进入建设周期(三年)的12个建设项目进展顺利;同期确立的25名区卫生系统学科带头人培养对象的培养工作也顺利推进。xxxx全区各医疗卫生单位获科研项目立项1项、市级11项、区级43项;论文撰写364篇，其中在全国性期刊发表233篇，省级期刊41篇;科技成果登记市级1项，区级14项;获xxxx区科技成果奖14项。“中荷合作上海初级医疗项目上海初级医疗项目”、“中英社区卫生服务合作管理项目”受到中荷、中英双方专家的高度评价，今年派出两批45名社区医疗骨干赴国外学习培训，提升社区医务人员的服务意识和健康管理水平。xxxx年社区医务人员参与市立项课题3项，区课题立项11项，发表论文39篇，局设立社区卫生服务中心特色专科2项，社区学科带头人5人，促使专业技术人员的培养向年轻化、全能化方向发展。上海道培医院不断加强血液病学科建设，通过上海市首批社会医疗机构优势学科评审，造血干细胞骨髓移植手术今年已完成59例，建院以来共完成164例。

(三)深入推进中医药服务体系建设

　大力推进中医药工作。与上海中医药大学合作共建区中医医院，中药处方量达83219张，占门诊总处方量的60.09%;中药饮片处方量达30588张，占总处方量的22.09%。开展中医非药物性诊疗技术共42项。中医肛肠、中医消化、中医骨伤病、中医肿瘤和中医老年病等重点学科和人才队伍建设稳步推进。市五医院中医科已建设成上海市综合医院示范中医科，区中心医院申报上海市综合医院达标中医科建设。继续完善中医药服务网络，启动中医示范区创建工作，推进中医药适宜技术进社区，为社区居民提供基本、适宜的中医医疗、卫生保健服务，全区12所社区卫生服务中心有2所成为社区中医药服务示范单位，6所成为达标单位，4所作为达标建设单位继续深入建设。

　(四)启动第三轮《xxxx区公共卫生体系建设三年行动》

　全区公共卫生均等化项目42项。加快公共卫生应急体系建设，继续深化区校共建工作，进一步提升突发公共卫生应急处置能力。

　落实了15家发热门诊(排查室)改造资金，目前市五医院等8家发热门诊已完成了建设及设备配置工作;七宝社区卫生服务中心等5家基本建设完成、1家正处于施工阶段、1家已完成选址及设计方案。继续做好重点传染病监测工作。流感监测点医院类流感病例样638份，霍乱腹泻病人检索15892例，细菌性痢疾检索6545例。继续加强、艾滋病防治。完成15类对象的HIV检测79156件，初筛阳性51例，区疾病预防控制中心自愿咨询检测门诊接待407例，检测348例，初筛HIV抗体阳性16例。开展公共场所干预2268户，20803人次，共计发放安全套25.8万只，宣传资料4.56万份。严防严控结核病疫情暴发。开展流动人口、学生及60岁以上社区老人等重点人群筛查36320人。开展“十一五”重大科技项目《复发性结核病治疗的研究》和结核病预警模式研究和开展全国第五次结核病流行病学调查1532人。继续做好全球基金流动人口项目，登记新涂阳患者200例。全区共减免肺结核病人门诊住院病人2769人次，金额118.07万元。全年完成“五苗”接种1401664人次，开展免疫直通车工作，服务外来人口聚集地480个次，补种14405人次。全面完成了国家规定的麻疹疫苗强化免疫接种工作，接种人数201242人、接种率为99.11%。

　强化妇幼保健工作。婚前医学检查率43.42%，户籍孕产妇保健覆盖率100%，户籍孕产妇系统管理率.82%，全区孕产妇活产数18502人孕产妇死亡率10.80/10万。流动孕产妇保健覆盖率99.04%，流动孕产妇系统管理率94.13%，“流动人口贫困孕产妇特约分娩点”完成流动孕产妇分娩8658人次，死亡0人。围产儿死亡率2.59‰，户籍5岁以下儿童死亡率2.47‰，户籍婴儿死亡率2.41‰。贯彻实施国家基本公共卫生服务项目，开展农村孕产妇住院补助、农村孕妇补叶酸工作，发放叶酸4305人。区妇幼保健院与复旦大学附属儿科医院合作共建，对高危儿童常规进行 GMS 筛查1071例，1291人次，对可疑儿童转诊到儿科医院就诊，接受了相应的干预。完成妇女病筛查52538人，患病人数18170人，患病率34.58%。建立健全接产医院产科的“危重孕产妇抢救工作预案”及流程，确保危重孕产妇救助“绿色通道”畅通无阻;建立孕产妇的抢救个案区内专家讨论、点评制度，全区共发生危重孕产妇抢救14例，抢救成功率100%，规范转诊3例。

继续开展学生口腔健康检查和龋齿充填工作。普查园校88所，检查人数43620人，学生普查普治率为100%;龋患牙数84709颗，龋齿充填牙数48580颗，龋齿充填率为57.3%;全区已建立学生口腔健康电子档案26480份，建档率30.09%。

　全面加生监督工作。继续抓好传染病监督、医疗废物管理、消毒产品使用、职业健康监护、分质供水、公共场所禁烟、诊疗、医疗机构执业行为、非医疗机构从事医疗活动等与人们健康密切相关的重点工作。实施许可2521件，卫生监督14928户次，行政处罚案件1153件，罚款金额254.80万元。开展“大联动”执法，充分利用xxxx区大联动平台在“群防群控”的优势机制下，以“联合整治”为抓手，出动各类执法人员 3137人次 ，车辆 784 辆，取缔无证行医场所383 户进行，其中立案处罚189 人，处罚金额148.6 万元，实施司法移送11人次，接受区大联动平台的无证行医相关信息299 条，及时查处率为100 %，办结数280 件，办结率93.6 %。

　(五)推进健康城区建设和志愿无偿献血工作

　围绕“健康世博、健康上海”主题，以巩固国家卫生区创建成果为抓手,加强督查协调，进一步完善了《巩固国家卫生区积分制管理办法》，加强检查通报力度，以“动手清洁家园”和“15清洁日”等活动为载体，宣传发动、组织开展群众性的环境清洁活动，积极做好各项爱国卫生保障工作。以“五个”等健康市民行动为载体、市民健康自我管理小组为平台，贯彻实施《上海市公共场所控制吸烟条例》为重点，广泛宣传、深入发动，促进市民健康素养提高，推进建设健康城区行动。建立xxxx区健康管理协会，发挥非组织(NGO)作用，引导居民主动参与健康管理和健康促进，创新社区居民健康管理模式。组建了健康教育专家讲师团和社区讲师团二支队伍，举办了xxxx区骨干志愿者(社区讲师)选拔活动，全年区健康管理协会为社区市民健康自我管理小组举办了50余场健康知识培训。

　启动第三轮《xxxx区创建志愿无偿献血区三年行动》。进一步加强无偿献血志愿者队伍建设，组建了一支500人的世博应急献血者队伍，做好世博应急血液保障。今年SSBC俱乐部举办各类志愿服务宣传活动20余次，志愿服务累计1672人次、1519个工作日。“献血救人，因志而行，因愿而动”项目参选本市首届“青年影响社会”活动。“为爱捋袖，情系万家”项目荣获xxxx区宣传思想工作“社会贡献奖”。全血募集量为32043人份，单血小板募集量为1658个治疗单位，同比增长27.44%，自愿无偿献血率100%。我区第三次摘得“全国无偿献血先进城市(区)”的殊荣。

(六)继续强化医院管理工作

　继续推进“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动。不断完善医院管理评价体系，探索JCI认证工作，提高医院内涵建设。继续强化《抗菌药物临床应用指导原则》、《xxxx区医疗机构有创操作及手术分级与分类管理的指导意见》、《xxxx区医务人员执业行为记分管理》和医疗安全实时监控制度，建立医生规范行为电子档案和临床医生药品综合指数评价制度，规范医疗行为。对20家各级各类医疗机构进行不良执业行为记分70 次，公立医疗机构医务人员因违反临床诊疗规范实施不良执业行为记分3人，实施行政处罚303 件，共处罚金211 万元。

　深化医疗卫生事业单位人事制度改革。全面实施事业单位绩效工资制度改革，细化绩效考核细则，提高绩效考核的科学性，充分调动医务人员工作积极性。继续推进医院后勤管理工作。完善了医院能耗考评指标体系，加强医院后勤成本核算和控制，落实节能减排，有效降低医院成本。建立后勤综合管理积分制考评机制，探索医院后勤管理新模式，不断提升医院后勤服务新能级。

　(七)全面推进各项卫生工作

　落实“两会”意见提案办理24件、区委区督办件处理、节约型机关创建工作等公共目标任务全面完成。全年卫生局及各级卫生单位共接待来我区开展卫生改革、社区卫生信息化建设等指导工作的各级领导以及全国各地、本市各区县参观考察550批次，9000余人次。7月11日，卫生部陈竺部长亲临古美社区卫生服务中心，并对我区的以信息化建设为核心的社区卫生服务综合改革给予了高度评价。落实与都江堰和新疆喀什地区泽普县对口援建相关工作，为都江堰蒲阳镇卫生院医务人员提供医院管理、临床诊疗及社区服务等培训工作，市五医院与泽普县人民医院、古美社区卫生服务中心与泽普县八乡卫生院等建立友好医院开展长期帮扶工作。全面完成了“xxxx区卫生系统档案管理工作晋升市级先进的三年行动”目标任务,局系统所有单位的档案管理工作全部达到“上海市科技事业单位档案管理市级先进”以上标准。组织507名医务人员参加的公共服务行业工作人员普通话水平专场测试，开展以“精彩世博、传承文化”为主题的xxxx区卫生系统中华诵?xxxx经典诵读大赛活动。12月全区卫生系统开展语言文字工作顺利通过了上海市语言文字工作委员的评估考核。

　五、存在问题和2011年工作思路

　经过一年努力工作，我区的卫生事业发展取得了明显成效，医疗卫生服务体系、社区卫生服务工作模式日趋完善，医院管理能力、公共卫生工作不断加强。但工作中仍然存在很多问题有待完善，如区域医疗卫生的承载能力明显不足，医疗卫生需求与供给矛盾较突出，医疗配置的结构性矛盾没有得到根本缓解，优质、农村卫生依然不足;科学的医疗机构管理机制还需不断建立健全;卫生行政职能还要进一步转变;公共卫生的服务效率和服务质量还需不断提升;医学科研工作的总体数量和质量还需进一步提高。

2013年，继续以科学发展观为指导，全面制定落实卫生“十二五”规划，贯彻落实上海市新医改方案，着力推进医疗卫生体制机制改革，融入“物联网”、“云计算”提升卫生信息化建设，提高卫生管理和卫生服务信息化运行效率，继续完善区域卫生规划，加快深化社区卫生服务综合改革，健全农村合作医疗制度建设，强化医疗机构全行业管理，促进我区卫生事业又好又快发展。